Politique de confidentialité
Politique de séjour
Animaux strictement interdits
Pour des raisons d'hygiène, de respect des autres voyageurs et de préservation de nos logements, les animaux de compagnie ne sont admis dans aucun de nos biens, y compris les chiens d'assistance reconnus, sauf accord exceptionnel écrit préalable.
Assurance habitation obligatoire
Tous nos logements sont couverts par une assurance habitation et responsabilité civile multirisques. Le voyageur est responsable de tout dommage causé pendant son séjour. Une caution sera demandée à l'arrivée et restituée sous 7 jours après le départ, après inspection du logement.
Logements non-fumeurs
Il est interdit de fumer à l'intérieur de tous nos logements. Tout manquement entraînera une retenue sur la caution pour frais de nettoyage et désinfection.
Fêtes et événements interdits
Les fêtes, soirées et événements ne sont pas autorisés dans nos logements. Le nombre de voyageurs déclaré à la réservation ne peut être dépassé sous aucun prétexte.
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont EmiRise collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous nous fournissez lors de votre utilisation du site emirise.fr. Dernière mise à jour : avril 2026.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site emirise.fr est la société EmiRise, dont le siège social est situé au 12 Rue Cardinale, 13100 Aix-en-Provence. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à contact@emirise.fr.
2. Données collectées
Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez volontairement via nos formulaires :
- Formulaire de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, objet et contenu du message.
- Formulaire de réservation : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, dates de séjour, nombre de voyageurs, message complémentaire.
- Navigation : données techniques anonymisées (adresse IP, type de navigateur, pages consultées) via des cookies d'analyse.
3. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
- Traitement de vos demandes de contact et de réservation
- Envoi de confirmations et de communications relatives à votre séjour
- Amélioration de nos services et de l'expérience utilisateur
- Respect de nos obligations légales et réglementaires
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur votre consentement (lorsque vous remplissez un formulaire), sur l'exécution d'un contrat (dans le cadre d'une réservation) ou sur notre intérêt légitime (amélioration de nos services).
5. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données relatives aux réservations sont conservées pendant 3 ans à compter de la fin du séjour. Les données de contact sont conservées pendant 2 ans à compter de votre dernière interaction avec notre service.
6. Partage des données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec nos sous-traitants techniques (hébergement, envoi d'emails) dans le strict respect de la finalité du traitement et dans le cadre d'accords de confidentialité appropriés.
7. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en obtenir une copie.
- Droit de rectification : demander la correction de vos données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données personnelles.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@emirise.fr. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
8. Cookies
Le site emirise.fr utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'audience du site. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être averti lorsqu'un cookie est déposé. Le refus des cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.
9. Modification de la politique
EmiRise se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour révisée. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.